Le design d’expériences client et collaborateur au service de votre performance
En tant qu’experts du design d’expériences à Baker Park et membres du réseau mondial @Service Design Network, nous plaçons les principes du service design au cœur de notre approche pour créer des expériences impactantes pour nos clients. Mais qu’est-ce que le service design et pourquoi est-il essentiel aujourd’hui ? Le service design s est une […]
Quelles tendances 2024 pour l’expérience collaborateur ?
2024, l’année de la marque employeur en force.. mais pas que ! L’année commence avec plusieurs constats implacables : Face à ce constat, voici 5 tendances à ne pas louper pour l’expérience collaborateur : 1. L’IA ou le renouveau de l’expérience & des RH Supprimer les tâches répétitives et chronophages, c’est le grand tournant organisationnel […]
Expérience employé : bâtir une culture positive au travail
L’Importance de l’Expérience Employés Une culture positive au travail est un atout précieux pour toute entreprise. Elle favorise la productivité, la rétention des employés et l’engagement, contribuant ainsi à la réussite à long terme de l’organisation. Pour créer une culture positive, il est essentiel de se concentrer sur l’expérience des employés. Qu’est-ce que l’expérience employés […]