La Génération Z, ces jeunes professionnels nés entre la fin des années 1990 et le début des années 2010, arrivent sur le marché du travail avec des attentes spécifiques. Habitués à un monde numérisé, le télétravail fait partie intégrante de leur vision du travail. Mais si la pandémie a rendu le télétravail incontournable, le full-remote ne représente pas forcément la solution idéale pour cette génération.
Le télétravail : une nouvelle norme
Pour la Génération Z, le télétravail n’est plus un avantage, mais un acquis. Il symbolise la flexibilité et l’autonomie, critères primordiaux dans leur choix d’un employeur. Ces jeunes talents s’attendent à pouvoir gérer leurs horaires librement, tout en cherchant à équilibrer vie professionnelle et personnelle. Cela dit, le full-remote ne fait pas l’unanimité. Si la flexibilité est importante, beaucoup ne souhaitent pas abandonner complètement le bureau.
Le besoin de connexions humaines
La Génération Z ne cherche pas à travailler uniquement à distance. Les confinements ont révélé les défis du télétravail à 100 %, notamment l’isolement et le manque de liens avec les collègues. Le travail en présentiel reste précieux pour favoriser les échanges en face à face, essentiels pour la cohésion d’équipe, l’apprentissage et le mentorat. Ces interactions directes renforcent le sentiment d’appartenance à l’entreprise et permettent de maintenir un certain niveau de motivation et d’engagement.
Une porosité accrue entre vie pro et vie perso
Le télétravail a aussi introduit une plus grande porosité entre vie professionnelle et vie personnelle. Pour la Génération Z, qui est très à l’aise avec les outils numériques, cette frontière est parfois floue. Pouvoir travailler depuis n’importe où est un avantage, mais cela peut également rendre difficile la déconnexion. Les managers doivent donc trouver des solutions pour gérer cette flexibilité tout en maintenant des objectifs clairs et une organisation agile, notamment face à des imprévus comme des réunions en présentiel imprévues.
Politiques claires et flexibilité maîtrisée
Les entreprises doivent mettre en place des politiques de télétravail transparentes et équitables, permettant à chacun de s’organiser tout en assurant une productivité constante. Cela implique, par exemple, d’établir des règles pour gérer le télétravail à distance et veiller à ce que tous les membres de l’équipe se sentent inclus et alignés. De plus, une gestion inappropriée de cette flexibilité peut entraîner une surcharge mentale et, à terme, un épuisement professionnel. Il est crucial de fixer des limites sur le temps de travail et d’encourager les employés à prendre du recul pour éviter le burnout.
Vers un modèle de travail hybride
Pour répondre à ces enjeux, de nombreuses entreprises adoptent désormais un modèle de travail hybride. Ce système, combinant télétravail et présentiel, permet de répondre aux attentes de flexibilité de la Génération Z tout en conservant les bénéfices des interactions en personne. Ce modèle nécessite de
- Repenser les espaces de travail et les services destinés aux collaborateurs
- Planifier des moments de collaboration en présentiel pour maximiser l’efficacité et le bien-être des employés
- Dédier des avantages à la venue au travail, ainsi qu’au télétravail – tels que la prime de télétravail pour couvrir les frais d’équipement
Conclusion : un équilibre à créer pour la Génération Z
Le télétravail est désormais un incontournable pour la Génération Z, mais il ne doit pas être synonyme d’isolement. L’avenir semble se diriger vers un modèle hybride, où les entreprises devront trouver le juste équilibre entre flexibilité et cohésion d’équipe. En répondant à ces attentes, tout en veillant à la santé mentale des collaborateurs, les entreprises pourront attirer et retenir cette nouvelle génération de talents, tout en cultivant un environnement de travail propice à l’innovation et à la performance collective.
