Objectifs

Prototyper et tester en situation réelle :

  • de la création de trafic online & offline avec prise de rendez-vous
  • du détournement de trafic et de l’aide à la vente via une gamification digitale
  • de la visibilité digitale personnalisée
  • de la gestion de réclamations client avec un service digital dédié

Notre méthodologie

  • développement d’une task force multicompétente et création de synergies inter-directions
  • fonctionnement en sprints de création de solutions de cinq semaines
  • développement de prototypes digitaux et physiques via des outils no-code
  • mesure de l’ensemble du funnel d’acquisition online & offline
  • captation d’insights clients & vendeurs sur l’ensemble du test
  • réalisation de dashboards et d’analyses d’impact pour aide à la décision en vue d’un déploiement national

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