Objectifs

  • créer les guidelines de l’expérience d’événements professionnels, alignées avec les objectifs corporate et des différents services internes
  • créer une dynamique d’échanges pour centraliser les bonnes pratiques/possibilités d’innovations, et favoriser les synergies entre les services
  • développer une culture commune de la mesure du ROI (mesure d’engagement) des événements professionnels

Notre méthodologie

  • audit et analyse des éléments d’expérience existants en vision client
  • co-construction avec les différentes parties prenantes internes d’une grille d’expérience exploitable
  • création d’une matrice d’opportunités pour test et prototypage
  • conception d’un outil interactif centralisant les bonnes pratiques
  • réflexion et idéation autour des premières briques d’actions
  • choix d’objectifs quantifiables de mesure d’expérience

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