L’expérience humaine augmentée par la data et l’IA.
Nos expertises
Construire des expériences clients et collaborateurs créatrices de valeurs
Nous accompagnons les entreprises dans la conception, le test et l’implémentation de nouvelles solutions améliorant les expériences en mêlant le digital, l’humain et l'automatisation IA, afin que ces expériences deviennent des marqueurs et des avantages compétitifs durables pour leurs clients.
Notre laboratoire créatif et technologique
Baker Lab est né de notre volonté de rendre accessible l'intégration des nouvelles technologies et en particulier l'IA, permettant de faire gagner en efficacité et de redonner de la valeur au temps des collaborateurs.
L'upskilling à forte valeur ajoutée
Les équipes de Baker Skills vous accompagnent sur l'adaptation de vos équipes et de vos organisations aux transformations en cours. Nous appuyons notre pédagogie sur des dispositifs multimodaux (vidéo, e-learning, classes virtuelle ou formation en salle). Nous mesurerons leur performance sur votre structure.
L'évènementiel pensé pour le business
Notre approche, orientée ROI, dépasse l'évènementiel traditionnel, plaçant ainsi votre évènement au service de l'organisation dans son ensemble et plus seulement d'un service, maximisant ainsi les opportunités business et RH.
Nos Expertises
- Baker Park Consulting
- Baker Live
- Baker Lab
- Baker Skills
Comprendre et améliorer test
Nous accompagnons les entreprises dans la conception, le test et l’implémentation de nouvelles solutions améliorant les expériences en mêlant le digital, l’humain et le spatial, afin que ces expériences deviennent des marqueurs et des avantages compétitifs durables pour leurs clients.
Comprendre et améliorer l’expérience des clients et collaborateurs test 2
Nous accompagnons les entreprises dans la conception, le test et l’implémentation de nouvelles solutions améliorant les expériences en mêlant le digital, l’humain et le spatial, afin que ces expériences deviennent des marqueurs et des avantages compétitifs durables pour leurs clients.
Comprendre et test 3
Nous accompagnons les entreprises dans la conception, le test et l’implémentation de nouvelles solutions améliorant les expériences en mêlant le digital, l’humain et le spatial, afin que ces expériences deviennent des marqueurs et des avantages compétitifs durables pour leurs clients.
Comprendre et améliorer ltest block 4
Nous accompagnons les entreprises dans la conception, le test et l’implémentation de nouvelles solutions améliorant les expériences en mêlant le digital, l’humain et le spatial, afin que ces expériences deviennent des marqueurs et des avantages compétitifs durables pour leurs clients.
Notre approche
Identify
Comprendre et cartographier les besoins et les objectifs du client et les efforts de l’entreprise pour produire votre expérience.
Ignite
Impact
Implanter votre nouvelle expérience au cœur de votre écosystème de données et de votre modèle d’entreprise.
Impacter vos expériences en décarbonant
Nous nous engageons à réduire l’empreinte carbone, tant dans nos activités que dans vos expériences : expériences clients, collaborateurs, intégrant même vos expériences live !
Nous vous aidons à définir et déployer votre trajectoire de décarbonation de vos expériences. Nos promesses :
- Nous activons votre trajectoire décarbonation avec votre bilan carbone
- Nous mesurons la décarbonation de vos expériences
- Nous plaçons l’humain au coeur de notre approche de la décarbonation
- Nous croyons en la technologie au service de la décarbonation
Et la CSRD dans tout ça ? Activer pour se conformer
Définir et mettre en œuvre votre trajectoire de décarbonation implique également de naviguer en conformité avec la CSRD. Chez Baker Park, nous transformons ces contraintes réglementaires en opportunités activables de décarbonation, pour des expériences toujours plus durables, toujours plus engageantes.
Nos clients
Cas clients
Test case studies – template
Secteur: Education Durée: 6 mois Année: 2023 Le Groupe IGS fort d’un réseau de plus de 80 000 alumni issus de ses écoles et centres
Partir du client pour développer une nouvelle expérience
Comprendre, mesurer et redesigner l’expérience pour répondre à une ambition de marque et rattraper le retard marché.
Redesigner une expérience collaborateur impactante et fidélisante
Un projet de transformation RH a été mené afin de comprendre et refondre l’expérience proposée aux collaborateurs.
Ce que nos clients disent
Contactez-nous
Qui sommes nous ?
Nous avons la conviction que la performance future des entreprises viendra de la maitrise fine de son expérience client et collaborateur dans le respect de son ADN.
Au vue des transformation rapide en cours, notamment via l’IA, la réussite viendra d’une combinaison maitrisée entre l’Humain et la technologie, au service du client et du collaborateur.
Nous avons construit Baker Park pour accompagner les entrerprises à chaque étape de cette transformation avec :
- Baker Park Consulting : Conseil en stratégie d’expériences
- Baker Lab : Innovation et prototypage
- Baker Skills : Upskilling de vos équipes
- Baker Live : Engagement collaborateurs et clients.
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